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第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（董靜）近日，天剛蒙蒙亮，重慶市忠縣忠州街道一片寧?kù)o。空巢老人王大爺突然胸口一陣絞痛，他艱難地?fù)芡彝メt(yī)生張醫(yī)生的電話。

僅用12分鐘，忠州街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱“中心”）的家庭醫(yī)生就已經(jīng)趕到。吸氧、監(jiān)測(cè)生命體征、緊急處理……一場(chǎng)與時(shí)間的賽跑在晨光中悄然完成。三年來，這樣的高效響應(yīng)，已挽救了47位空巢老人的生命。

“我們看似是治病救人，實(shí)際上守護(hù)的是一個(gè)個(gè)家庭的幸福。”中心主任、黨支部書記江明說，這份守護(hù)，如同穿透晨霧的陽(yáng)光，溫暖著忠州街道1.6萬(wàn)余名老年居民的心，也在忠州街道這片土地上，寫就了一份破解老齡化難題的生動(dòng)答卷。

這份答卷，寫在一本本厚厚的健康檔案里。走進(jìn)中心二樓的健康管理室，516份“一戶一策”健康檔案整齊排列。每翻開一本，就是一個(gè)空巢老人的健康故事，更是一份沉甸甸的責(zé)任。

責(zé)任，同樣體現(xiàn)在那些被細(xì)心標(biāo)記的照護(hù)清單中。護(hù)士長(zhǎng)汪巧的手機(jī)里，密密麻麻記錄著數(shù)十位失能老人的護(hù)理清單。“張婆婆早上7點(diǎn)要測(cè)血糖，李爺爺下午3點(diǎn)要換藥……”她對(duì)這些時(shí)間表再熟悉不過。在中心專門設(shè)立的30張“無陪護(hù)病房”里，專業(yè)團(tuán)隊(duì)24小時(shí)的貼心照護(hù)，讓這里成了失能、獨(dú)居老人可以安心托付的“家”。

從病床到“家門”，服務(wù)的溫度在延伸。“這里就是家”——這句樸實(shí)的承諾，勝過千言萬(wàn)語(yǔ)，讓無數(shù)懸著的心終于放下。患者家屬李女士感慨：“有他們?cè)冢覀冋娴姆判牧恕！?/p>

然而，要真正實(shí)現(xiàn)“老有頤養(yǎng)”，僅靠傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。面對(duì)高達(dá)22.3%的老齡化率和超過40%的高齡、空巢、失能老人比例，這個(gè)只有86名職工的基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，用“標(biāo)準(zhǔn)化+智慧化+多元化”的創(chuàng)新實(shí)踐，在困境中闖出了一條新路。

晚上7點(diǎn)，華燈初上，中心的“健康夜市”準(zhǔn)時(shí)亮起溫暖的燈光。這個(gè)被居民親切稱為“晚間健康加油站”的地方，三年來已服務(wù)超過1.5萬(wàn)人次。

服務(wù)時(shí)間在延伸，服務(wù)模式也在升級(jí)。“白天孩子上班忙，我晚上溜達(dá)著就能來量量血壓、問問用藥，太方便了！”正在排隊(duì)測(cè)血糖的陳奶奶笑著說。而此時(shí)，分布在社區(qū)的13個(gè)家庭醫(yī)生驛站依然亮著燈，隨時(shí)準(zhǔn)備為居民服務(wù)。

更值得一提的是，居民從“被動(dòng)管理”轉(zhuǎn)向了“主動(dòng)健康”。創(chuàng)新的“家醫(yī)積分制”，讓居民成為自己健康的“主人”。老年人簽約率高達(dá)88.6%，這不只是一個(gè)數(shù)字，更是居民用信任投出的贊成票。

這份信任，貫穿生命全周期，直至最后一程。作為重慶市安寧療護(hù)試點(diǎn)單位，中心組建了多學(xué)科團(tuán)隊(duì)，為142名終末期老人提供個(gè)性化的疼痛管理和全程心理慰藉，守護(hù)生命最后的尊嚴(yán)。

這份對(duì)生命的尊重，在不斷延伸——延伸到與10家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的緊密協(xié)作，覆蓋560位在院老人；延伸到縣老年大學(xué)“健康小屋”每月2場(chǎng)的健康講座；延伸到“銀齡守護(hù)”志愿者年均300余人次的陪診代辦和溫情慰問。

就這樣，點(diǎn)點(diǎn)微光匯聚成照亮晚晴的力量。在這里，構(gòu)建的早已超越傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)，而是一個(gè)“醫(yī)療、養(yǎng)老、心理、社區(qū)”多元協(xié)同的健康家園，是“人民至上”理念在基層的生動(dòng)詮釋。

耕耘終有回響，付出終被看見。日前，從北京傳來喜訊，忠縣忠州街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心被授予全國(guó)“敬老文明號(hào)”稱號(hào)。這塊金色的牌匾，是對(duì)他們多年來默默耕耘的最高認(rèn)可。

數(shù)字雖無言，卻是最有力的見證。三年來，10.2萬(wàn)人次服務(wù)量、98.2%的滿意度，這些數(shù)字背后，是一個(gè)老齡化社區(qū)的成功突圍，更是一個(gè)基層單位將“老有所醫(yī)”的藍(lán)圖，細(xì)化為忠州街道“老有頤養(yǎng)”的實(shí)踐。“從‘全國(guó)甲級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心’到‘全國(guó)敬老文明號(hào)’，變的是稱號(hào)，不變的是我們守護(hù)百姓健康的初心。”江明說。