群眾辦事“只進一門” 銅梁區(qū)的公安窗口進駐便民服務中心
2025-10-21 16:52:16 來源: 第1眼TV-華龍網(wǎng)
第1眼TV-華龍網(wǎng)訊(通訊員 李慧敏)近日,來自四川宜賓長寧縣的張艷剛在銅梁區(qū)舊縣街道便民服務中心社保窗口辦理完城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險參保后,準備遷戶口到婆家所在地的舊縣街道,正苦于找不到派出所在哪里,工作人員聽到后便馬上回復說:“我們大廳現(xiàn)在設有公安戶政窗口,您不用再跑派出所了。”在工作人員指引下,張艷很快找到了位于同一大廳的公安窗口。這是重慶市率先實現(xiàn)公安政務服務窗口進駐鎮(zhèn)街便民服務中心的生動縮影,真正讓群眾感受到了“一站式”服務的便利。
過去,群眾辦理戶政業(yè)務必須專門前往派出所,若涉及多部門聯(lián)辦事項,則需在派出所與其他部門之間往返奔波,耗時費力。而現(xiàn)在,公安窗口直接“搬進”便民服務中心,群眾辦事實現(xiàn)了從“來回跑”到“就近辦”的轉變。
“原以為要跑好幾個地方,現(xiàn)在一次性就能問清楚、備齊材料,一天之內全部辦妥,太方便了!”張艷高興地說。
今年8月,銅梁區(qū)首個公安政務服務窗口正式入駐舊縣街道便民服務中心,惠及當?shù)?000余名居民和20余家企業(yè)。居民身份證辦理、戶籍變更、交管業(yè)務等41項高頻事項實現(xiàn)“家門口”通辦。自公安窗口進駐以來,群眾辦事的便利度和獲得感顯著提升。
這一舉措不僅是銅梁區(qū)推動政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革向基層延伸的重要突破,也是重慶市將公安服務窗口整合進鎮(zhèn)街便民服務中心的成功實踐。
“從群眾實際需求出發(fā),將戶政業(yè)務延伸到‘家門口’,是我們深化‘放管服’改革的關鍵一步。”銅梁區(qū)公安局駐市民服務中心警務服務站主任趙偉介紹,在原有戶政業(yè)務基礎上,服務站進一步將出入境、車駕管等個人高頻事項下放至基層派出所,推動區(qū)、鎮(zhèn)兩級便民服務有效覆蓋,真正實現(xiàn)群眾辦事“只進一門”。
在服務模式上,服務站推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的無差別受理機制,明確前后臺職責,由一線警務人員前臺受理、專職民警后臺審批,實現(xiàn)受理與辦理相分離,提升辦事效率。
“創(chuàng)新推動公安業(yè)務入駐鎮(zhèn)街一窗辦理,變‘來回跑’為‘就近辦’。這是對現(xiàn)有服務體制的有益嘗試,具有破冰意義,未來群眾辦理戶政、交管等業(yè)務將更加便捷。”銅梁區(qū)市民服務和營商環(huán)境促進中心副主任楊秋華表示。
按照規(guī)劃,今年銅梁區(qū)還將在蒲呂街道等6個鎮(zhèn)街推廣實施該項工作,再逐步推廣到全區(qū),更好地服務廣大人民群眾。
責任編輯:徐力超




發(fā)言請遵守新聞跟帖服務協(xié)議

