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第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（通訊員 李慧敏）近日，來自四川宜賓長寧縣的張艷剛在銅梁區(qū)舊縣街道便民服務中心社保窗口辦理完城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險參保后，準備遷戶口到婆家所在地的舊縣街道，正苦于找不到派出所在哪里，工作人員聽到后便馬上回復說：“我們大廳現(xiàn)在設有公安戶政窗口，您不用再跑派出所了。”在工作人員指引下，張艷很快找到了位于同一大廳的公安窗口。這是重慶市率先實現(xiàn)公安政務服務窗口進駐鎮(zhèn)街便民服務中心的生動縮影，真正讓群眾感受到了“一站式”服務的便利。

過去，群眾辦理戶政業(yè)務必須專門前往派出所，若涉及多部門聯(lián)辦事項，則需在派出所與其他部門之間往返奔波，耗時費力。而現(xiàn)在，公安窗口直接“搬進”便民服務中心，群眾辦事實現(xiàn)了從“來回跑”到“就近辦”的轉變。

“原以為要跑好幾個地方，現(xiàn)在一次性就能問清楚、備齊材料，一天之內全部辦妥，太方便了！”張艷高興地說。

今年8月，銅梁區(qū)首個公安政務服務窗口正式入駐舊縣街道便民服務中心，惠及當?shù)?000余名居民和20余家企業(yè)。居民身份證辦理、戶籍變更、交管業(yè)務等41項高頻事項實現(xiàn)“家門口”通辦。自公安窗口進駐以來，群眾辦事的便利度和獲得感顯著提升。

這一舉措不僅是銅梁區(qū)推動政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革向基層延伸的重要突破，也是重慶市將公安服務窗口整合進鎮(zhèn)街便民服務中心的成功實踐。

“從群眾實際需求出發(fā)，將戶政業(yè)務延伸到‘家門口’，是我們深化‘放管服’改革的關鍵一步。”銅梁區(qū)公安局駐市民服務中心警務服務站主任趙偉介紹，在原有戶政業(yè)務基礎上，服務站進一步將出入境、車駕管等個人高頻事項下放至基層派出所，推動區(qū)、鎮(zhèn)兩級便民服務有效覆蓋，真正實現(xiàn)群眾辦事“只進一門”。

在服務模式上，服務站推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的無差別受理機制，明確前后臺職責，由一線警務人員前臺受理、專職民警后臺審批，實現(xiàn)受理與辦理相分離，提升辦事效率。

“創(chuàng)新推動公安業(yè)務入駐鎮(zhèn)街一窗辦理，變‘來回跑’為‘就近辦’。這是對現(xiàn)有服務體制的有益嘗試，具有破冰意義，未來群眾辦理戶政、交管等業(yè)務將更加便捷。”銅梁區(qū)市民服務和營商環(huán)境促進中心副主任楊秋華表示。

按照規(guī)劃，今年銅梁區(qū)還將在蒲呂街道等6個鎮(zhèn)街推廣實施該項工作，再逐步推廣到全區(qū)，更好地服務廣大人民群眾。