重慶高新區(qū)虎溪街道:社區(qū)代辦敬老卡升級 把便利送到老人心坎上
2025-10-14 15:22:12 來源: 第1眼TV-華龍網
第1眼TV-華龍網訊(通訊員 陳瑯)“不用跑沙坪壩公交辦理點了,在家等著就行,真是太省心了!”家住重慶高新區(qū)虎溪街道虎溪花園社區(qū)的王大爺拿著更新后的敬老卡,笑著向社區(qū)工作人員道謝。近期,重慶將全面升級公共交通敬老卡服務,打破原有的區(qū)域限制,在全市范圍內實施公共交通敬老卡通用,為便利全市老年人公共交通出行,消息一發(fā)布,各個公交卡辦理點出現(xiàn)了人山人海的現(xiàn)象,敬老卡升級工作啟動,考慮到轄區(qū)老年居民行動不便、操作智能手機困難,社區(qū)主動扛起“代辦員”職責,把服務送到群眾身邊。
工作人員提前通過微信網格群、樓道通知欄等方式告知升級所需材料,隨后在小區(qū)內便民服務小亭,耐心核對老人身份證、敬老卡信息,逐一登記備案。收集材料后,再統(tǒng)一前往政務服務窗口“走流程”,全程代填表格、提交申請、領取新卡,避免老人多跑路,居民只需要在家等待,非常省心。
對于子女不在身邊、行動不便的獨居老人,工作人員還上門送卡,現(xiàn)場講解新卡使用功能。一張張升級后的敬老卡,不僅是便利的憑證,更承載著社區(qū)的貼心關懷,讓民生福祉落地見效,切實提升了居民的幸福感與歸屬感。
責任編輯:董霞




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