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   第1眼TV-華龍網訊（通訊員 陳瑯）“不用跑沙坪壩公交辦理點了，在家等著就行，真是太省心了！”家住重慶高新區(qū)虎溪街道虎溪花園社區(qū)的王大爺拿著更新后的敬老卡，笑著向社區(qū)工作人員道謝。近期，重慶將全面升級公共交通敬老卡服務，打破原有的區(qū)域限制，在全市范圍內實施公共交通敬老卡通用，為便利全市老年人公共交通出行，消息一發(fā)布，各個公交卡辦理點出現(xiàn)了人山人海的現(xiàn)象，敬老卡升級工作啟動，考慮到轄區(qū)老年居民行動不便、操作智能手機困難，社區(qū)主動扛起“代辦員”職責，把服務送到群眾身邊。

   工作人員提前通過微信網格群、樓道通知欄等方式告知升級所需材料，隨后在小區(qū)內便民服務小亭，耐心核對老人身份證、敬老卡信息，逐一登記備案。收集材料后，再統(tǒng)一前往政務服務窗口“走流程”，全程代填表格、提交申請、領取新卡，避免老人多跑路，居民只需要在家等待，非常省心。

   對于子女不在身邊、行動不便的獨居老人，工作人員還上門送卡，現(xiàn)場講解新卡使用功能。一張張升級后的敬老卡，不僅是便利的憑證，更承載著社區(qū)的貼心關懷，讓民生福祉落地見效，切實提升了居民的幸福感與歸屬感。