社保服務“全天候” 重慶4250個銀行網點、2273個社保卡點“不打烊”
2025-10-10 15:36:22 來源： 第1眼TV-華龍網
第1眼TV-華龍網訊（記者 姜念月）10月10日下午，重慶市政府新聞辦舉行“高質量完成‘十四五’規劃 譜寫中國式現代化重慶篇章”系列主題新聞發布會（第十六場），主題為“十四五”時期重慶市人力資源和社會保障事業高質量發展成效。
會上，市人力社保局副局長胡京介紹，“十四五”期間，持續推動社保服務優化升級。主要體現在三個方面。
實現線上線下“便捷辦”。全市基本形成多渠道一體，線上線下融合的社保服務體系。在線上，群眾可在“渝快辦”辦理個人社保信息查詢、社保待遇資格認證等118項服務事項，實現“一點登錄、全網通辦”。在線下，市區兩級社保經辦機構全面推行“一窗綜辦”服務模式。此外，群眾還可在全市4250個銀行網點、2273個社保卡服務網點辦理相關業務，實現社保服務全天候不間斷。
打造多元場景“智能辦”。重慶市先后創新打造“參保直通車”“樂享退休”“工傷無憂”等智慧應用場景，完成22項參保管理類、23項養老待遇類、18項工傷待遇類業務精準畫像和智能推送，個性化對接群眾辦事需求，推進“人找政策”向“政策找人”轉變。打造養老待遇資格認證服務體系，年提供認證服務2000余萬人次，符合條件領待人員無需操作，在靜默狀態下就能完成認證，有效提升退休人員服務體驗。拓展社保卡“一卡通”應用場景至266個，實現就醫購藥“一卡通用”、軌道公交“一卡通乘”。
推進高效集成“一次辦”。重慶市全面推進“高效辦成一件事”改革。比如，打造“退休一件事”，深度融合5個部門9個關聯事項，并提前12個月進行退休預審，申請人只跑一次就可辦結所有事項。打造“工傷服務一件事”，通過壓減辦事材料，縮短辦理時限50%，工傷職工只需填一張表，就可以全流程一次辦結。此外，全市實現城鄉居保養老待遇、征地安置對象養老保險繳費補貼“免申即享”，工傷住院伙食補助費“免申即賠”，群眾辦事效率得到不斷提升。
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責任編輯：常涵笑
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