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第1眼TV-華龍網訊（記者 李夢婷 通訊員 劉瓊）為進一步優化營商環境，更好地服務群眾和企業，近日，雙橋經開區建設局不斷探索創新，采取了一系列有力措施，進一步優化辦事流程、項目管理流程，提高行政審批效率，打造一流的政務服務環境。

優化辦事流程，提高辦事效率。目前，雙橋經開區建設局已對現有政務服務流程進行了全面梳理，簡化了繁瑣環節，減少了不必要的審批手續。推行“一站式”服務，將涉及多個部門的相關審批事項集中到一個窗口辦理，讓群眾和企業少跑腿。同時，利用信息化手段，推進政務服務網上辦理、一網通辦，實現了辦事流程的智能化、便捷化。通過建立限時辦結制度，明確各類審批事項的辦理時限，并向社會公開承諾，接受群眾監督，確保了辦事效率和服務質量的雙重提升。

強化工作紀律，規范服務行為。認真完善工作紀律制度，明確了窗口工作人員的行為規范和紀律要求。加強對工作紀律執行情況的監督檢查，采取定期檢查與不定期抽查相結合的方式，對發現的問題及時進行通報批評，并督促整改。同時，設立舉報信箱和舉報電話，暢通群眾監督渠道，對群眾反映的作風問題及時受理、認真調查，嚴肅處理違規違紀行為。這種嚴格的管理和監督機制，確保窗口工作人員能夠時刻保持良好的工作狀態和服務態度。

增強擔當精神，積極主動作為。在政務服務工作中，鼓勵窗口工作人員敢于負責、勇于擔當。對在工作中積極主動、敢于創新、解決問題成效顯著的工作人員，給予表彰和獎勵；對不敢擔當、推諉扯皮的，進行嚴肅問責。同時，建立健全容錯糾錯機制，為敢于擔當的干部撐腰鼓勁，讓大家放下包袱，大膽工作。這種激勵機制和容錯機制，激發窗口工作人員的工作積極性和創造力，推動政務服務工作的不斷進步。

雙橋經開區建設局通過優化辦事流程、強化工作紀律和增強擔當精神等措施，千方百計提升政務服務環境。未來，雙橋經開區建設局將繼續秉持“以人民為中心”的發展思想，不斷優化營商環境，創新服務模式和管理機制，為雙橋經開區的經濟社會發展創造更加良好的環境。