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行動不便，有人上門探望；房間雜亂，有人上門整理；家電壞了，有人上門維修……一次次輕輕的敲門聲，給空巢老人帶來的不僅是舒適生活，更是關懷與陪伴。這些“敲門聲”，就來自重慶兩江新區民心佳園社區“幸福來敲門”志愿服務項目。

“比自己的親兒女還親”“聽到志愿者的敲門聲，心里就覺得踏實”，這是不少空巢老人對“幸福來敲門”的評價。從2015年6月成立起，“幸福來敲門”已走過10年，逐漸壯大的志愿者隊伍，日益豐富的服務類型，讓這份幸福不斷延續。

為服務好老人，志愿者展“十八般武藝”

早上10點，“幸福來敲門”志愿者張志芬帶好清潔工具，準備為一位服務對象做家庭大掃除。張志芬是“幸福來敲門”項目“張姐送福到家”志愿服務隊伍的領頭人，6年前，她為照顧孫女來到民心佳園，逐漸與志愿服務結緣。

“每天給孩子做完飯，送去上學后，就沒事做了，偏偏我又是個閑不下來的人，總想給自己找點活干。”張志芬說，在社區推薦下，她加入“幸福來敲門”，主要為空巢老人做家庭清潔。

起初，張志芬不覺得這活難干，“主要是掃掃地、倒倒垃圾，收拾下桌椅，和自己在家做家務差不多”。隨著接觸到的空巢老人越來越多，張志芬感受到了“難度”，她曾在一位臥床老人家中苦干大半天，終于將地面厚厚一層污垢清理干凈，也曾拖著幾大袋垃圾下樓，累得胳膊酸疼。

在“張姐送福到家”志愿服務隊中，“張姐”并不單指張志芬，這里的張姓志愿者足足有8人。

和張志芬名字只有一字之差的張志英，也是為幫子女帶孩子，從萬州來到民心佳園。由于名字相近，又常常同組活動，兩人常被誤認為姐妹，實際上在加入“幸福來敲門”前，她們互不相識。

每次上門探望，張志英都會盡可能多陪伴老人，聊天解悶，捏肩捶腿，她善于挖掘每位老人的性格特點，針對性地進行開解。“我們服務的老人中，有的喪偶，有的子女長期不在身邊，生活和精神方面都需要關懷，想辦法讓他們開心就是最好的陪伴。”張志英說。

“小熊，我的藥沒了，能不能麻煩你幫我買一下。”接過電話，志愿者熊艷春快速出門，騎上自己平時送外賣的電動車，到藥店將老人需要的藥品一一購齊。因為熱心腸好助人，熊艷春被老人們親切地稱作“小熊”，在“幸福來敲門”中，代取、代購的活兒有不少都是由小熊負責的。

甘信芝在退休前是一名產業工人，如今在“幸福來敲門”主要負責義務維修服務，平時總能見到他拎著工具袋在樓棟間穿梭的身影。從桌椅板凳到水電線路，從家電維修到空調清洗，甘信芝樣樣能行，他說，“只要老人們需要，我隨叫隨到”。

愛心送餐、心理咨詢、緊急救助……10年過去，“幸福來敲門”項目志愿者從最初幾人發展到如今的30余人，服務類型接近20類。從屋門到心門，從養老到享老，越來越多空巢老人，感受到這陣“敲門聲”的美好。

凝聚多方力量，眾人拾柴火焰高

伴隨著“咔嚓、咔嚓”的聲響，一款干凈利落的發型快速成型，李嬢嬢在鏡子前左右一照，笑著說：“剪完頭發整個人都年輕了不少，這項志愿服務搞得太貼心了！”

這溫馨一幕，正是“幸福來敲門”開展義剪服務的真實寫照。在民心佳園經營理發店的鄭青峰，從2024年起成為“幸福來敲門”志愿者，他牽頭開展的定期義剪，成了不少老人生活中期待的事。

在社區壩子上，還常看到由奧園醫院中西醫結合科主任劉國平帶領的義診團隊開展免費健康服務的身影。量血壓、測血糖、根據身體情況給出健康建議……在奧園醫院支持下，“幸福來敲門”有了更專業的醫療力量，老人們也有了健康依靠。

“居民志愿者的力量是有限的，發動社會多方力量參與，能讓志愿服務更好更持久地開展下去。”民心佳園一社區黨支部書記、居委會主任馬琴介紹，“幸福來敲門”項目于2024年成立“愛心商企”志愿服務組織，聯動兩江新區范圍內多家愛心企業、店鋪，同時鏈接多方公益慈善資源，活動形式越來越豐富。

粽子、水餃、臘八粥……每逢傳統節日、節氣，志愿者吳秀珍、李洪金夫婦就在家中忙活起來，為老人們準備美味飯菜。這項服務源于“幸福來敲門”項目2020年開設的“劉嬢嬢愛心廚房”，在吳秀珍、李洪金夫婦“接棒”后，更名為“珍香愛心廚房”。

這些年來，始終有個問題困擾著“珍香愛心廚房”的志愿者——“如何用有限的資金幫到更多老人”。2024年，金山街道·山之上·社區慈善基金對項目進行支持，“珍香愛心廚房”有了資金來源，志愿者們可以放心地“大展廚藝”。

還有更多資源與“幸福來敲門”形成良性互動。金山街道“藝潤金山”社會心理服務體系建設，為老人們帶來“心”的關懷；社區空間的盤活，養老服務陣地將迎煥新；智慧設備的引入，讓老人們居家更安全……在民心佳園，幸福的邊界正持續拓展。