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第1眼TV-華龍網訊（通訊員 劉亞蘭）近日，筆者從萬盛經開區總工會獲悉， 該區一起農民工欠薪糾紛得到了妥善解決，為110余名農民工追回了60萬余元的血汗錢。

今年1月22日，重慶市總工會12351職工服務熱線的一通電話，打破了平靜。農民工祖某焦急求助，反映包括自己在內的110余名農民工參與某項目工程建設，工程結束后某勞務公司卻以“總承包方未結款”為由，拖欠60萬余元勞務費。這通電話，不僅承載著農民工的期盼，也拉開了一場跨部門協同治欠行動的序幕。

接到訴求后，重慶市總工會迅速反應，將工單按屬地原則派發至萬盛經開區總工會，同時借助“民呼我為”平臺，聯動政府職能部門，一場維護農民工權益的攻堅戰就此打響。

接到交辦任務后，萬盛經開區總工會立即啟動農民工欠薪糾紛“工會+行政”聯動處置機制，并成立專項工作組，確立“工會牽頭、部門協同、源頭化解”的工作思路。一方面，安排專人與祖某對接，深入核實欠薪人數、金額以及項目承包關系，為后續工作奠定堅實基礎；另一方面，主動聯合區人力社保局、萬盛街道等部門組建工作專班，明確各自職責分工：工會負責統籌協調和情緒疏導，區人社局提供專業的法律政策支持，街道落實屬地穩控責任，司法所提供法律援助預案，通過每周會商機制，及時匯總各部門工作進展，根據實際情況動態調整處置方案，確保問題能夠得到及時解決，避免矛盾進一步升級。

工作專班在調查過程中發現，該項目農民工工資雖已通過專戶足額撥付，但由于總承包方與勞務公司存在工程款結算糾紛，尾款遲遲未支付給勞務公司，進而影響了農民工工資的發放。

于是，該區總工會迅速抓住問題關鍵——搭建平等協商平臺。1月24日，總工會組織農民工代表、總承包方、勞務公司三方進行座談，現場傾聽各方訴求。針對農民工“年前拿到工資”的迫切愿望，工會聯合區人力社保局，向總承包方、勞務公司列舉了一些追討欠薪的成功案例，從法理、情理各方面，做足釋明工作，最終促使達成一致意見，協議約定總承包方在春節前一次性結清民工工資。

協議達成只是第一步，確保落地才是關鍵。為此，該區總工會建立“雙線督導”機制。線上，通過農民工維權微信群實時為農民工答疑解惑，讓他們及時了解工資支付進展情況；線下，聯合該區人力社保局約談企業負責人，督促企業嚴格履行協議。1月28日，在該區總工會的全程監督下，總承包方通過銀行專戶如期支付農民工工資60萬元，形成了工會“12351”職工服務熱線“雙閉環”處置模式。

近年來，該區總工會充分發揮工會組織的維權職能，切實維護農民工合法權益，不斷健全完善“工會+行政”聯動維權機制，整合維權力量、優化工作流程，密切協作、主動作為，不斷延伸服務觸角，擴大服務半徑，以“牽頭不替代、督辦不包辦”的工作智慧，切實把治理農民工欠薪的矛盾風險隱患化解在基層，打通服務職工群眾“最后一米”。