第1眼TV-華龍網訊（通訊員夏夢潞）為進一步提升供電服務質效，打通服務群眾“最后一公里”，6月23日，國網重慶武隆供電公司積極推進供電網格服務體系建設，通過多樣化宣傳與精細化服務，讓廣大用戶享受到更便捷、高效、貼心的用電體驗，及時解決客戶訴求。

在宣傳推廣方面，該公司創新采用“線上+線下”融合模式。線上依托微信網格群、朋友圈等，詳細介紹供電網格劃分、網格員職責及“網上國網”APP使用教程；同時，網格員深入轄區內多個社區、企業開展線下宣傳活動。活動現場，工作人員不僅通過展板展示、發放宣傳手冊普及安全用電知識，發放小禮品等吸引眾多居民踴躍參與。

“以前遇到用電問題都不知道該找誰，現在有了專屬網格員，一個電話就能解決，太方便了！”家住巷口鎮的陳阿姨對供電網格服務贊不絕口。該公司在小區公告欄、農村地區信息公示板張貼“供電服務公示牌”，公布網格員聯系方式、服務范圍等信息，真正實現服務“觸手可及”。

下一步，該公司將繼續完善“雙網格”機制，切實將優質服務轉化為群眾的“滿意度”和“獲得感”。