第1眼TV-華龍網訊（湯莉）“現在人都不用去了，手機上操作一會兒就辦好了。”家住重慶市梁平區雙桂街道的劉女士感嘆，以前要找幾個部門，跑好幾次才能辦好的事情，現在只需要在手機上操作10分鐘就辦好，辦事效率讓人稱贊。

近年來，梁平區進一步提高政務服務效率和質量，努力打造人民滿意的服務型政府，確保群眾和企業能夠擁有更加便捷、高效的服務體驗。

“找部門”變成“網上辦”

近日，梁平區政務服務辦正式啟動“政務大講堂”活動，以“提升數字政務強素質，優化政務服務促發展”為主題，通過系統性、專業化的培訓，努力實現行政審批和政務服務由“找部門”變成“網上辦”。

據了解，“政務大講堂”活動內容包括數字政務應用、服務創新理念、法律法規解讀等多個方面。其間，梁平區政務服務辦還重點推廣“梁家人·為您辦”政務服務品牌，通過創新服務模式、優化服務流程、順應數智形勢增強服務質效，形成“賽馬比拼、爭先創優”的生動局面。

“內容很充實，也給我們普及了很多數字重慶建設工作的內容，”工作人員譚承灃說，“我們將不斷優化‘渝快辦’App，努力實現行政審批和政務服務由‘找部門’變成‘網上辦’，解決群眾辦事難問題。”

靠前服務 助力企業“少跑腿”

近日，梁平區設立“高新區一站式服務中心”，擬定58項服務事項清單開展一站式服務，助力企業“少跑腿”。

據了解，服務中心設立在梁平高新區管委會一樓大廳，按照“成熟一批、下放一批”原則，通過“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”模式，高效精準完成“受理、初審、出件”等企業服務事項，審批事項實現“一窗受理、集成辦理”。

自設立以來，共辦理代辦協調事項24項，其中：工商注冊14項，項目備案5項，工程規劃許可、施工許可各1項，綜合驗收3項。

同時，梁平高新區管委會深入落實企業服務專員制度，積極推行專人對接、手續代辦、全生命周期服務等一系列工作機制，服務專員全程跟蹤項目審批事項，協助企業從簡從快辦理前期手續，“一對一”為企業提供“保姆式服務”。

“企業的感受度是第一感受，群眾的評價是第一評價。”相關部門負責人表示，將不斷適應群眾和企業的新需求，適應業務發展的新變化，切實讓企業、群眾能辦事、快辦事、辦成事。