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第1眼TV-華龍網訊（董靜）"多虧了應急小組的及時趕到！"近日，忠縣忠州街道的空巢老人王大爺清晨突發胸痛，在按下緊急呼叫器后，忠州街道社區衛生服務中心的15分鐘應急小組迅速抵達現場實施急救，并將其轉送至上級醫院。據悉，這套應急機制運行三年來，已成功保障47位空巢老人轉危為安。

據了解，忠州街道老齡化率達22.3%，像王大爺這樣面臨健康“急難愁盼”的老人不在少數。近年來，忠州街道社區衛生服務中心以創建全國敬老文明號為引領，用“標準化+智慧化+多元化”服務，為轄區15960位老人筑起觸手可及的健康港灣。

針對空巢老人的健康管理，該中心為216位老人定制“一戶一策”健康管理，應急小組隨時待命；針對“照護之難”，則創新打造“無陪護病房”，專業團隊24小時守護高齡、獨居老人。患者家屬李女士表示："護士長一句'這里就是家'的承諾，加上專業的護理團隊，讓我們家屬真正放心。"

此外，作為重慶市安寧療護試點單位，該中心還組建多學科團隊，通過個性化疼痛管理和心理疏導，為終末期患者守護生命尊嚴。

慢病管理同樣精準發力，針對轄區老年人健康需求，中心構建精細化慢病管理模式。目前，8000余名高血壓、糖尿病患者享受“季度隨訪+精準用藥指導”服務，規范管理率達82%。家庭醫生團隊年均上門巡訪9000余位老人，依托動態電子健康檔案，實現健康管理全程跟蹤。

同時，該中心還打造可復制的“忠州樣板”，將服務全流程標準化，從老年醫學科到安寧療護，從“健康夜市”到醫養協作，均有章可循。“健康夜市”因便捷專業，被居民譽為“晚間健康加油站”。

智慧化服務賦能健康管理，科技助力打造"無圍墻"醫養社區。在智慧化方面，該中心則延伸服務半徑，13個家醫驛站嵌入社區，智能設備讓居民“步行10分鐘見醫生”；“互聯網+護理”把專業服務送到家，累計惠及4500余人次。創新的“家醫積分制”更以健康打卡換服務，帶動簽約率提升25%，居民主動健康管理率達68%。

通過智能化手段延伸服務觸角的同時，該中心積極打通部門壁壘，將智慧醫療系統與社區資源深度融合，實現"數據多跑路、資源廣聯動、服務全覆蓋"的良性循環。據悉，中心與轄區養老機構建立緊密合作，為380位在院老人建檔立卡，開通15分鐘急救綠色通道；在老年大學設立“健康小屋”，每月2場定制講座，把防跌倒、認知干預等知識送到老人身邊。

一支規范管理的“銀齡守護”志愿者隊伍悄然壯大，年均開展陪診代辦、節日慰問300余人次，為老人織就“醫療+情感”雙支撐網絡。

“三年耕耘，超10萬人次服務、98.2%滿意度是居民最真切的認可。”忠縣忠州街道社區衛生服務中心相關負責人表示，從全國敬老文明號創建、甲級社區衛生服務中心到重慶市衛生單位的成功創建，中心正持續在“家門口”建好健康港灣，成為老齡化社區的健康護航。