第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（董靜）"多虧了應(yīng)急小組的及時趕到！"近日，忠縣忠州街道的空巢老人王大爺清晨突發(fā)胸痛，在按下緊急呼叫器后，忠州街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的15分鐘應(yīng)急小組迅速抵達現(xiàn)場實施急救，并將其轉(zhuǎn)送至上級醫(yī)院。據(jù)悉，這套應(yīng)急機制運行三年來，已成功保障47位空巢老人轉(zhuǎn)危為安。

據(jù)了解，忠州街道老齡化率達22.3%，像王大爺這樣面臨健康“急難愁盼”的老人不在少數(shù)。近年來，忠州街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以創(chuàng)建全國敬老文明號為引領(lǐng)，用“標準化+智慧化+多元化”服務(wù)，為轄區(qū)15960位老人筑起觸手可及的健康港灣。

針對空巢老人的健康管理，該中心為216位老人定制“一戶一策”健康管理，應(yīng)急小組隨時待命；針對“照護之難”，則創(chuàng)新打造“無陪護病房”，專業(yè)團隊24小時守護高齡、獨居老人。患者家屬李女士表示："護士長一句'這里就是家'的承諾，加上專業(yè)的護理團隊，讓我們家屬真正放心。"

此外，作為重慶市安寧療護試點單位，該中心還組建多學(xué)科團隊，通過個性化疼痛管理和心理疏導(dǎo)，為終末期患者守護生命尊嚴。

慢病管理同樣精準發(fā)力，針對轄區(qū)老年人健康需求，中心構(gòu)建精細化慢病管理模式。目前，8000余名高血壓、糖尿病患者享受“季度隨訪+精準用藥指導(dǎo)”服務(wù)，規(guī)范管理率達82%。家庭醫(yī)生團隊年均上門巡訪9000余位老人，依托動態(tài)電子健康檔案，實現(xiàn)健康管理全程跟蹤。

同時，該中心還打造可復(fù)制的“忠州樣板”，將服務(wù)全流程標準化，從老年醫(yī)學(xué)科到安寧療護，從“健康夜市”到醫(yī)養(yǎng)協(xié)作，均有章可循。“健康夜市”因便捷專業(yè)，被居民譽為“晚間健康加油站”。

智慧化服務(wù)賦能健康管理，科技助力打造"無圍墻"醫(yī)養(yǎng)社區(qū)。在智慧化方面，該中心則延伸服務(wù)半徑，13個家醫(yī)驛站嵌入社區(qū)，智能設(shè)備讓居民“步行10分鐘見醫(yī)生”；“互聯(lián)網(wǎng)+護理”把專業(yè)服務(wù)送到家，累計惠及4500余人次。創(chuàng)新的“家醫(yī)積分制”更以健康打卡換服務(wù)，帶動簽約率提升25%，居民主動健康管理率達68%。

通過智能化手段延伸服務(wù)觸角的同時，該中心積極打通部門壁壘，將智慧醫(yī)療系統(tǒng)與社區(qū)資源深度融合，實現(xiàn)"數(shù)據(jù)多跑路、資源廣聯(lián)動、服務(wù)全覆蓋"的良性循環(huán)。據(jù)悉，中心與轄區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)建立緊密合作，為380位在院老人建檔立卡，開通15分鐘急救綠色通道；在老年大學(xué)設(shè)立“健康小屋”，每月2場定制講座，把防跌倒、認知干預(yù)等知識送到老人身邊。

一支規(guī)范管理的“銀齡守護”志愿者隊伍悄然壯大，年均開展陪診代辦、節(jié)日慰問300余人次，為老人織就“醫(yī)療+情感”雙支撐網(wǎng)絡(luò)。

“三年耕耘，超10萬人次服務(wù)、98.2%滿意度是居民最真切的認可。”忠縣忠州街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心相關(guān)負責(zé)人表示，從全國敬老文明號創(chuàng)建、甲級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心到重慶市衛(wèi)生單位的成功創(chuàng)建，中心正持續(xù)在“家門口”建好健康港灣，成為老齡化社區(qū)的健康護航。