第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（通訊員 王佳雨）“鄒大哥，恢復(fù)得不錯！家里還有啥難處盡管說。”初夏時節(jié)，開州區(qū)正安街道白華村黨支部書記牟其彬又一次走進村民鄒小剛的家門。看著面色紅潤的鄒小剛正聽著電話那頭在廣東務(wù)工的妻子歐容容分享著工作近況，身為網(wǎng)格長的牟其彬欣慰地笑了。

幾個月前，一場重病曾讓這個家庭陷入絕境；如今，在村支兩委精準幫扶下，生活已重歸正軌。鄒小剛一家經(jīng)歷“揪心”到“安心”的轉(zhuǎn)變，不僅是一個家庭的“幸福轉(zhuǎn)身”，更是白華村堅持開門教育、依托網(wǎng)格化管理撲下身子用心用情解決群眾急難愁盼問題的生動縮影。

政策入戶解“心結(jié)”：從不理解到主動參保

2025年初，白華村推進城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保工作，村民鄒小剛一家成了村干部和網(wǎng)格員面臨的“難題”。起初，老鄒態(tài)度堅決：“身體好著哩，花這錢干啥？”面對多次動員都不為所動。身為網(wǎng)格長兼村支書的牟其彬沒有放棄，他帶著政策文件與網(wǎng)格員數(shù)次登門，俯下身子一筆一筆為他算好“明白賬”“風(fēng)險賬”：“萬一生個大病，花個幾萬十幾萬，醫(yī)保能報銷大半。全家?guī)装賶K的保費，換來的是安心保障。要是沒這份保障，所有費用都得自己扛啊！”1月20日，經(jīng)過耐心細致的工作，鄒小剛終于理解了政策，全家順利參保。

“救命保障”顯擔(dān)當(dāng)：精準識別筑起“兜底網(wǎng)”

命運的轉(zhuǎn)折猝不及防。2月初，鄒小剛突發(fā)昏迷，被緊急診斷為心臟血管破裂，急需17萬元進行心臟搭橋手術(shù)。“17萬！愁苦難當(dāng)，上哪湊這么多錢？”焦急萬分的鄒姐姐第一時間聯(lián)系村委會詢問繳費情況。當(dāng)?shù)弥艿芤褏⒈５南r，電話那頭的聲音哽咽了：“多虧了村里當(dāng)初的堅持！不然這17萬真是要了命了！”這份由村干部用“腳力”和“心力”換來的醫(yī)保保障，在最危急的時刻成了鄒家的“救命稻草”，減輕了約70%的醫(yī)療費用負擔(dān)。

從“及時雨”到“長效策”：網(wǎng)格聯(lián)動顯溫情

手術(shù)成功，陰霾尚未完全散盡。鄒小剛暫時失去勞動能力，妻子歐容容需照顧三個上學(xué)的孩子和年逾八旬的殘疾婆婆，全家經(jīng)濟支柱頓失。網(wǎng)格員在日常走訪中，迅速識別到這戶家庭的困境，第一時間通過渝快政報告村治理中心。村支兩委聞訊而動，迅速啟動響應(yīng)機制，將幫扶的觸角延伸至“術(shù)后困境”。“他們真是跑斷了腿、磨破了嘴，幫著填表、蓋章、跑手續(xù)，連孩子的學(xué)費減免都替我們想到了。”歐容容回憶起村干部和網(wǎng)格員的幫助依然充滿感激。很快，一筆臨時救助金解了燃眉之急；通過嚴格審核，該家庭被納入低保范圍，每月發(fā)放保障金1810元，為基本生活兜牢了底線。

“造血”幫扶促振興：攜手鋪就“安心路”

“政策兜底只能救急解困，關(guān)鍵還得靠家庭自身‘造血’。”在鄒小剛康復(fù)期間，村干部和網(wǎng)格員依托深化主題教育成果建立的長效幫扶機制，多次上門走訪，鼓勵并積極支持歐容容外出務(wù)工。通過勞務(wù)協(xié)作平臺主動對接崗位信息，今年4月，好消息傳來：歐容容在廣東找到了一份合適的工作，月收入3000多元。“現(xiàn)在他能簡單自理了，婆婆的低保和殘疾補貼也到位了，還有網(wǎng)格員常在村中照看幫忙，我在外面打工安心多了。”歐容容的電話里傳來久違的輕松笑聲，傳遞著一家人生活重燃的希望。

如今，鄒小剛一家時常給村干部發(fā)些問候平安的短信，而在白華村的民生檔案里，這樣由網(wǎng)格治理“主動發(fā)現(xiàn)、精準施策”解決的“暖心臺賬”已是厚厚一摞。“工作干得好不好，關(guān)鍵就看群眾的笑臉多不多、心里暖不暖。”牟其彬指著村委會墻上掛滿的錦旗，道出了基層工作的樸素真諦。

鄒小剛家的轉(zhuǎn)變并非孤例。白華村黨支部堅持開門納諫、撲下身子，聚焦城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保、社會救助認定、就業(yè)崗位對接等群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，變“被動受理”為“主動尋訪”，依托精細網(wǎng)格治理精準掌握民情、快速響應(yīng)需求。一樁樁一件件暖心舉措，打通了政策宣傳落地的“最后一公里”，鍛造了服務(wù)群眾的“最美零距離”，真正用干部“多操心”“多跑腿”換來群眾“少擔(dān)憂”“少跑路”，讓“人民至上”的價值理念在解決一樁樁急難愁盼事中得到有力彰顯，書寫了有溫度的民生答卷。