許多人看到彭霖倩，第一印象，就是漂亮，她并不避諱談及這個標簽。

五月的山城有點悶熱，時而陰沉的天會讓人感覺到一絲壓抑。見面那天，彭霖倩穿了一身黃色碎花連衣裙，比大而靈動的眼睛更吸引人的，是揚起的笑意，像是春天來到。

談及外貌，彭霖倩說如果因為長相獲得了更多的關注，那她就會珍惜這個機會，去為聽障群體發聲，因為每一次在主流視野的講述與交流，都十分珍貴。

別人講話時，彭霖倩總是格外專注，將手機放在一旁語音轉文字，在她回答時，也會盡量放慢語速，表達清楚，盡管個別字詞的發音并不完全標準。

7歲時的一場高燒，帶走了彭霖倩的聽力，父母帶著她四處求醫無果后，回到了原學校繼續接受教育。

“那時候我需要和有著正常聽力的同學一起學習，聽不見老師說話，我就看口型，課余再在父母的指導下自學。”彭霖倩說，即便當時總覺得委屈，但現在會感謝那段經歷，讓自己有了很強的自學能力。

突然被丟進無聲世界，無處發泄的情緒在彭霖倩身體里橫沖直撞。最后，書店成了“避難所”，壓抑和委屈時，彭霖倩會給自己“寫信”，和假想出來的朋友聊天。

“從健聽者到聽障者，那時我的內心有很多困惑，直到長大了開始創業后才慢慢有了答案。”

“那如果讓你給小時候的自己寫一封回信，你會寫什么？”

彭霖倩沒有多想，很快提筆寫了一行字：“沒有成為一個厲害的大人，但是成為了一個不錯的人，你也會為我高興吧。”

彭霖倩認為自己不錯的底氣，來源于她的事業。

回家鄉重慶創業前，彭霖倩在北京一家藝術新媒體公司做內容編輯。憑借能力和努力，不到3年，彭霖倩就升為了主編。

轉折發生在一次招聘。

彭霖倩記得，那天她代同事去給求職者面試，對方是她曾經的大學同學，也是一位優秀的聽障者。“他特別優秀，得過很多國家級別大獎，但他投簡歷應聘的是一個保潔崗位，我當時憤怒又難過，不明白為什么聽障者找到一份與自己能力對等的工作會這么難。”彭霖倩想，自己必須要為聽障群體做點什么。

2019年初，彭霖倩回到重慶創業。她花了一年的時間進行市場調研，將公司的主營業務定為通過創建“成長課堂”“社會實踐與非遺傳承”和利用新媒體渠道進行產品銷售，為聽障人士提供就業機會和培訓支持。

創業初期，彭霖倩買了很多創業有關的書籍，還報名了許多課程。

“最后發現其實都沒有用。”彭霖倩笑了，她說自己的創業之路就是不停地吃虧，在吃虧中總結經驗教訓，讓環境來重塑自己。漸漸地，彭霖倩的公司走上正軌，也有了穩定的客戶。作為企業的創辦者，她明確自己的目標：“先盈利，才有資本去做公益”，商業和公益要嫁接起來。

公司逐漸盈利后，彭霖倩發起公益項目“KnowDeaf（知道聾人）”。2020年，其中的聽障家庭親子教育項目獲得兩江新區創新公益大賽第一名，不久后，“知瓏”正式成立，致力于為聽障人士提供可持續性的教育項目及法律援助。

4月1日，知瓏社會工作服務中心公眾號上，發布了2025年第一季度工作報告。

報告里，是“知瓏”1—3月的公益活動合集。他們開展融合趣享殘障友好集市，將“殘健融合”從概念轉化為可觸摸的公共實踐；舉辦了聽障女性咖啡師培訓活動，為12名聽障女性開展為期兩天的咖啡師職業賦能，提供全面的咖啡制作技能培訓；面向9~15歲殘障及非殘障青少年，開放報名融合藝術公益冬令營，搭建殘健青少年的融合交流平臺……

這個下定決心要為聽障群體做出一點改變的女生，帶著她的團隊，在這條路上走了很遠的旅途，終于換來了收獲。

“其實不難看出，我們選擇做的很多工作，都和融合有關，我們希望通過相處，大家能夠打破對殘障群體的刻板印象。比如在冬令營里，健全小朋友和殘障小朋友一起玩，他們就會發現所有的小朋友都是一樣愛玩愛跳，只需要平等地對待就行，一次活動，哪怕只能影響一個小朋友，那也是很值得的事情。”彭霖倩說。

在她看來，殘障群體需要的，不是被忽視，也不是居高臨下的好心和固守偏見的“理解”，而是打破刻板印象和偏見后，看到每個人的能力和力量，并給予同等的尊重。

但大部分的刻板印象往往來自于人們的不了解，而非不善良。“所以這就是我們工作的意義，讓父母知道如何和殘障孩子溝通，給健全小朋友撒下一粒關于‘平等對待’的種子，幫殘障者有底氣奔向更廣闊的未來。”

今年助殘日的主題是 “弘揚自強與助殘精神，凝聚團結奮進力量”，祝殘障者永遠不失為夢拼搏的希望與勇氣，當別人不恰當對待時，可以像電影《好東西》里的小朋友一樣，自信回答：“我正直、勇敢、有閱讀量，我可憐什么。”

文案：唐雨

拍攝：陳毅 

編導：李舒

后期：曾靜

美編：鮮俊逸

編輯：李茜

主持：林楠