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第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（通訊員 葉松生）近日，榮昌區(qū)直升鎮(zhèn)榮升社區(qū)“簽護萬家”小程序正式上線，如同一場及時雨，為社區(qū)清廉村居建設(shè)帶來全新的活力與希望，開啟了基層治理的新篇章。

“簽護萬家”小程序的出現(xiàn)，搭建起了數(shù)字化監(jiān)督平臺，讓鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都暴露在陽光下。在榮升社區(qū)，村民和村醫(yī)在線輕松簽約，簽約數(shù)據(jù)實時同步到衛(wèi)生院村醫(yī)監(jiān)督系統(tǒng)。村醫(yī)每次入戶隨訪結(jié)束，都要立即在小程序中詳細記錄隨訪情況，村民則能根據(jù)實際體驗確認并給出評價。這些操作全部會形成不可篡改的電子檔案，群眾隨時可以查看監(jiān)督，主管部門也能同步掌握情況，實現(xiàn)了全方位的雙重監(jiān)督。而且，小程序還有超期提醒功能，村醫(yī)如果超過半年的規(guī)定時間未進行入戶走訪，系統(tǒng)就會自動彈窗提醒。針對留守老人、殘疾人等特殊群體，小程序的一鍵撥號功能更是貼心，一旦遇到意外情況，能迅速聯(lián)系直系親屬進行救援。

不僅如此，村民使用小程序還能獲取小院積分，這些積分可以在衛(wèi)生院兌換診療服務(wù)，極大地調(diào)動了大家參與的積極性。目前，“簽護萬家”小程序已經(jīng)在榮升社區(qū)的39個小院廣泛推廣應(yīng)用，覆蓋了眾多居民，成為大家享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的得力助手。

在拓寬監(jiān)督渠道方面，“簽護萬家”小程序也發(fā)揮了巨大作用。榮升社區(qū)的居民通過小程序的“服務(wù)評價”功能，能夠?qū)崟r對鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度、診療水平以及廉潔情況進行評價和反饋。社區(qū)還特別設(shè)立了舉報獎勵機制，只要居民的舉報真實有效，就能獲得物質(zhì)獎勵，這一舉措充分激發(fā)了群眾參與監(jiān)督的熱情。同時，小程序定期推送鄉(xiāng)村醫(yī)療政策、服務(wù)動態(tài)等信息，讓居民們對醫(yī)療服務(wù)的相關(guān)信息了如指掌，真正實現(xiàn)了全民參與監(jiān)督的良好局面，大家共同守護著清廉村居的建設(shè)成果。

榮升社區(qū)還借助小程序應(yīng)用的契機，大力加強制度建設(shè)，進一步規(guī)范權(quán)力運行。社區(qū)積極配合直升衛(wèi)生院修訂完善鄉(xiāng)村醫(yī)生管理制度，對服務(wù)規(guī)范、收費標準和廉潔要求都做出了明確細致的規(guī)定。同時，嚴格執(zhí)行“雙隨機、一公開”監(jiān)督檢查機制，定期隨機抽查小程序記錄的服務(wù)數(shù)據(jù)，一旦發(fā)現(xiàn)問題，立即督促整改，并將檢查結(jié)果在社區(qū)公示欄和小程序平臺同步公開，確保鄉(xiāng)村醫(yī)生的權(quán)力始終在陽光下運行。

“簽護萬家”小程序上線后，為榮升社區(qū)帶來的變化有目共睹。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量顯著提升，鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務(wù)響應(yīng)時間平均縮短了30%，群眾的滿意度從之前的78%大幅提升至95%，誤診率和醫(yī)療糾紛發(fā)生率也大幅降低。廉潔建設(shè)成果斐然，自小程序上線以來，社區(qū)從未發(fā)生過一起鄉(xiāng)村醫(yī)生違規(guī)收費、收受紅包等違紀違法事件，智能預(yù)警系統(tǒng)還及時發(fā)現(xiàn)并糾正了多起潛在風(fēng)險問題，將不良行為扼殺在萌芽狀態(tài)。社區(qū)治理效能也得到了全面增強，成功實現(xiàn)從傳統(tǒng)人工監(jiān)管向數(shù)字化、智能化監(jiān)管的轉(zhuǎn)變。借助小程序收集到的大量數(shù)據(jù)，社區(qū)能夠精準分析居民的醫(yī)療需求，合理優(yōu)化資源配置，讓社區(qū)治理更加精細化、科學(xué)化。

榮升社區(qū)借助“簽護萬家”小程序，在清廉村居建設(shè)的道路上穩(wěn)步邁進，為其他地區(qū)提供了優(yōu)秀的范例。未來，榮升社區(qū)將持續(xù)深化小程序的應(yīng)用，不斷優(yōu)化和拓展其功能，讓清廉之風(fēng)吹遍社區(qū)的每一個角落，為居民們創(chuàng)造更加和諧、美好的生活環(huán)境。