第1眼TV-華龍網訊（通訊員 王雨婷）近年來，重慶市秀山土家族苗族自治縣鐘靈鎮深入貫徹落實黨建引領社會治理要求，圍繞“黨建引領、多元協商”核心思路，聚焦群眾反映強烈的熱點、難點問題，積極探索“議事協商+雙網格”模式，線上線下同向發力，不斷提高基層治理效能、增強為民服務溫度。

社群溝通解民意

“我們村要安裝路燈，涉及部分臨時占用土地的情況，希望大家支持配合?！苯眨聫S村村組工作聯絡群里，村干部向村民們通報了這一新項目。

“安裝路燈是好事，我們肯定全力支持?！薄叭绻袟l件的話，能否在人員集中的院落多裝幾盞，方便大家跳舞、聚會？”

聯絡群里，村民們你一言、我一語，討論十分熱烈。鐘靈鎮充分發揮“雙網格”作用，一方面由網格長到線下網格片區走訪群眾、收集意見；另一方面，通過線上聯絡群，讓外出務工人員也能及時了解村內新項目的進展并發表看法。借助這種“線上+線下”的模式，自雙網格運行以來，鐘靈鎮共收集群眾意見建議86條，其中48條被采納，為推動鄉村建設打下堅實民意基礎。

移動議事聚民智

“因公益性崗位取消，公共區域的環境衛生有點臟亂差，大家怎么看？”2月20日，云隘村村干部在雙網格議事群里拋出了這一問題。

“建議每家均攤一些費用，請專門人員打掃，最好還能爭取點政府補貼。”“也可以讓每家負責一段道路的衛生，既能節約開支，又能維護好環境?！?/p>

經過熱烈討論，云隘村最后決定由每戶每年繳納60元衛生費，超出部分再由鎮、村統一協調，以請專人負責公共區域衛生的方式改善環境。自雙網格投入運行以來，鐘靈鎮在環境衛生、項目實施、產業發展、糾紛調處等方面均通過線上議事群“集思廣益”，有效推動民主協商成果落地。僅2024年以來，該鎮利用雙網格開展的各類線上議事就達40余次。

貼心服務暖民心

“李主席，我家孩子今天不肯上學，能過來幫忙勸一下嗎？”“田書記，我父親癱瘓在床，能否請醫生上門做殘疾人鑒定？”在鐘靈鎮，雙網格不僅用于溝通議事，更成為群眾緊急求助的“連心站”。

依托雙網格傳播范圍廣、響應速度快的特點，鐘靈鎮線上及時收集群眾訴求，線下則由網格員、社區干部、志愿者、鄉賢等力量快速跟進、落實解決。2024年以來，該鎮通過雙網格協調幫助群眾已達130人次，大大提升了群眾的獲得感和幸福感。

“議事協商+雙網格”的融合實踐，為秀山鐘靈鎮的基層治理注入了新的活力。通過上下聯動、資源整合，鐘靈鎮有效提升了對群眾訴求的響應效率，實現了精細化、協同化、可持續的基層治理新格局。