華龍網(wǎng)訊（通訊員 熊國勇）“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”重慶市豐都縣名山街道名山社區(qū)通過創(chuàng)新網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)了從“管理難”到“治理優(yōu)”的華麗轉(zhuǎn)身，成為當(dāng)?shù)厣鐣卫淼牡浞丁?/p>

近日，筆者走進(jìn)名山社區(qū)，首先映入眼簾的是一張張“雙網(wǎng)格服務(wù)公示牌”，它們像是一扇扇窗口，讓居民們能夠直觀感受到社區(qū)服務(wù)的溫暖與便捷。“自從有了這個公示牌，遇到問題直接找網(wǎng)格員，心里踏實多了。”居民李萍指著樓道口的公示牌笑著說。

“雙網(wǎng)格”模式的核心在于“線下+線上”的雙重覆蓋。社區(qū)按照“地域相鄰、構(gòu)成相似”的原則，科學(xué)劃分了7個實體網(wǎng)格，并同步建立了7個網(wǎng)格微信群，實現(xiàn)了“一網(wǎng)一群”全覆蓋。網(wǎng)格長、網(wǎng)格員、社區(qū)干部以及樓棟長等多元力量匯聚其中，形成了強大的治理合力。

“網(wǎng)格雖小，卻連著千家萬戶。”名山社區(qū)書記陳佳深有感觸地說。她回憶起今年初的一次緊急事件，記憶猶新：社區(qū)網(wǎng)格員在微信群中發(fā)現(xiàn)，一名困境兒童胡雅潔因家庭問題，情緒不穩(wěn)定，得知情況后，陳佳立即組織社區(qū)干部和家庭教育互助會，迅速介入為她提供了心理援助。這一系列迅速而有效的措施，贏得了社區(qū)居民的高度贊譽。

“網(wǎng)格員就像我們的‘貼心人’，大事小情都管得周到。”說起社區(qū)網(wǎng)格員，居民們紛紛點贊。名山社區(qū)通過“雙網(wǎng)格”模式，不僅及時化解了矛盾糾紛，還高效宣傳政策、做優(yōu)便民服務(wù)，網(wǎng)格員們利用線上線下平臺，及時推送各類便民信息，讓居民們足不出戶就能享受到貼心的服務(wù)。

“現(xiàn)在，我們社區(qū)就像一個大家庭，大家心往一處想，勁往一處使。”社區(qū)居民張華感慨地說。名山社區(qū)通過“雙網(wǎng)格”模式的深入實踐，不僅提升了基層治理效能，還增強了居民的歸屬感和幸福感。

名山街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，名山社區(qū)是名山街道基層治理的一個縮影，下一步將繼續(xù)深化“雙網(wǎng)格”模式，不斷創(chuàng)新基層治理方式，努力打造更加和諧、宜居、幸福的社會環(huán)境，以實際行動詮釋著新時代基層治理的生動內(nèi)涵。